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Contatti

Telefono: 090 2932541

Indirizzo: Viale San Martino is 26c n° 371, Messina (per navigatore e mappe, inserire civico n.369)

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Informazioni


Metodo di spedizione:

Per L’ ITALIA
Tutte le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere privato con le seguenti modalità:
Peso Tariffa Tempi*
- Fino a 9 Kg 19,50€ 48h/72h
- Fino a 19 Kg 21,50€ 48h/72h
- Aerea solo per Cassata Siciliana inclusa nel prezzo 24h
- Promo solo per Sicilia in Regalo inclusa nel prezzo 48h/72h
*I tempi di consegna sono da considerarsi esclusi tutti i festivi e prefestivi.Sono i tempi riferiti direttamente dal corriere privato, per cui non siamo responsabili di eventuali ritardi. E' consigliabile indicare tutti i dati richiesti per la spedizione ed essere presenti sul luogo di consegna, al fine di evitare ritardi o inconvenienti non dovuti a nostra mancanza e di cui non saremo responsabili.

N.B.: La tariffa e i tempi di consegna sono da considerarsi esclusivamente per spedizioni ENTRO il territorio Italiano, e suscettibili di variazione per "località disagiate e affini". Per qualsiasi altro tipo di spedizione prezzi e tempi possono variare, pertanto vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via email. PS: A causa dell'emergenza Covid-19 alcune aree possono subire dei rallentamenti o momentanei blocchi nella consenga.

Per EUROPA e RESTO DEL MONDO:
Le spedizioni da effettuare nel territorio della Comunità Europea e nel territorio di Altri Paesi sono regolate nella Sezione “Yes We Can”: qui sono riportate le varie tariffe** relative ai diversi metodi di spedizione e luoghi di destinazione. Per conoscere il gruppo al quale appartiene il luogo di destinazione prescelto consultare la tabella. Per consultare la pagina Tabella YES WE CAN

N.B.:**Per qesto tipo di spedizioni le tariffe ed I tempi di consegna potrebbero variare, perciò contattateci telefonicamente o via email.

Metodo di pagamento:

Attualmente l'unico metodo di pagamento accettato è il bonifico bancario anticipato. E' un sistema pratico e veloce, ormai tutti gli istituti bancari permettono di effettuare bonifici via Web (per maggiori informazioni domandate presso la vostra banca), permettendovi di acquistare comodamente dalla vostra scrivania. Ricordiamo inoltre che con questa modalità di pagamento l'evasione viene ritardata, in quanto l'ordine verrà evaso solo dopo l'accredito sul nostro conto del bonifico.
N.B.: Prima di effettuare il bonifico è necessario attendere la conferma dell'ordine tramite email.

Metodo di pagamento:

Pagamento tramite PAYPAL : è possibile effettuare il pagamento tramite PAYPAL, mediante fattura proforma inviata tramite mail, contenete pulsante Paypal e conferma ordine. Questo metodo di pagamento prevede un supplemento del 5% sul totale complessivo dell'ordine effettuato( specificato nella proforma ).

Condizioni di vendita


ACCETTAZIONE DELL'ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L'ordine si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

  • Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Pasticceria Petrella una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni della Pasticceria Petrella qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
  • Successivamente a ciò la Pasticceria Petrella confermerà l'ordine modificando lo stato dello stesso, notificando tale cambiamento al cliente tramite un'email di conferma (a tale scopo è importante che l'email fornita in fase di registrazione sia realmente esistente e di possesso del cliente).
  • Eventuale possibilità di annullare l'ordine (da definire).
  • Una volta ricevuta l'email di conferma il cliente sarà libero di eseguire il pagamento, la velocità con cui procederà in questa fase è di totale interesse del cliente, prima riceveremo il pagamento e prima la merce sarà spedita.
  • Ricevuta la notifica di pagamento ed avuto conferma presso la banca, la Pasticceria Petrella si impegnerà ad affidare il pacco al corriere nel minor tempo possibile. Pagamento tramite Paypal : è possibile effettuare il pagamento tramite Paypal, mediante fattura proforma inviata tramite mail, contenete pulsante Paypal e conferma ordine. Questo metodo di pagamento prevede un supplemento del 4% sul totale complessivo dell'ordine effettuato(comprensivo di spese spedizione).

SPEDIZIONE:

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Pasticceria Petrella per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito; Pasticceria Petrella non potrà essere ritenuta responsabile dei danni ai prodotti acquistati o ritardi nella consegna causati dal vettore, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente.

DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi del DLgs. 206/2005 la merce proposta rientra nel caso previsto all'art. 55 c.1 let.a, in quanto trattasi di beni facilmente deperibili. Per tale ragione non è esercitabile da parte del consumatore il diritto di recesso.

PREZZI:

I prezzi sono quelli indicati nella scheda di ogni prodotto e sono da ritenersi IVA inclusa.

LEGGE APPLICABILE:

Il contratto di vendita tra il cliente e Pasticceria Petrella si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

PRIVACY POLICY:

Finalità del trattamento: il trattamento viene effettuato per permettere la fornitura dei servizi richiesti. I dati registrati potranno anche essere utilizzati per rapporti statistici , nonché per l'invio all'interessato di informazioni relative alla nostra attività. Modalità del trattamento: i dati verranno trattati con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle minime misure di sicurezza. Tutti i dati indicati come obbligatori sono richiesti, in caso di loro mancato inserimento l'interessato non potrà fruire del servizio richiesto. Soggetti a cui dati potranno essere comunicati - ambito di diffusione. I dati non saranno soggetti a diffusione a terzi, nè utilizzati per altre destinazioni d'uso se non quelle sopra specificate Diritti dell'interessato: In relazione al presente trattamento di dati personali, ai sensi dell'art. 7 Codice Privacy: 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.  Titolare del trattamento è Pasticceria Petrella, Viale San Martino 371, 98124 Messina.

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